2019-02-08

S様の声

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お客様アンケート

Q1.来店することを躊躇される方がおられます。
ご自身も多少は来店するのにお考えなられたかと思いますが、来店を決意されたきっかけ等お教え下さい。

価格や内装の絵（デザイン）などが載っていて、まずは１回見てみよう、話を聞いてみようと思いました。

社長回答数ある住宅会社から弊社をお選びいただき有難うございます。
建物を気に入って頂けていることやローンの事も心配されていることもあり、他社では無理かもしれないと心配されていたので、提案をさせて頂いた時に『何かリスクは無いのですか？』とお客様から質問を受けました。
説明をさせていただいて納得いただけたので本当に良かったです。

Q2.弊社の対応について

◆営業や担当の対応はいかがでしたでしょうか？

ムダをなくされている感じで必要最低限の人件費でされているのにも関わらず、スムーズに進んでいき良かったです。

社長回答毎回ご来店頂くのですが、弊社の営業方法ややり方に納得して頂き理解して頂いたので、スムーズ進める事ができ非常に助かりました。
ありがとうございました。

Q3.実際にローンが通った時のご感想は。

ありがたかったです。色々と大変な部分もありましたが、お世話になりました。

お引渡しアンケート

Q1.建物の良い所は？

外観と内観のギャップ？がいいですね。

中はあったかい感じがして使い用によっては広く使えていいです。

木の机、重宝しています。

社長回答お褒め頂き有難うございます。
内観に合わせて外観も自然素材に合わせてしまうとどうしても費用が高くなってしまいます。
それより耐久性を追求したいと考え、外観はシンプルモダンにしております。
シンプルモダンにすることによってロフトなども確保でき無駄がなくなるので今のデザインで落ち着いています。
内観と外観それぞれ気に入って頂き有難うございます。

Q2.改善点やアドバイス等ご意見がございましたら宜しくお願いします。

お店？をもう少し明るくしてみては？（今はどうなっているかわかりませんけど）

実際に見て、触れてみるとわかりやすいから、展示会とかもしてもいいと思います。

社長回答ご指摘ありがとうございます。
実は、他のお客様からもご指摘を頂いたので、現在リフォーム改装中です。
女性スタッフの意見を聞いて　少しオシャレな感じに店舗改装をしている途中です。
ありがとうございます。

◆その他ご意見ご感想がございましたらご記入お願い致します。

また、何かあった時はよろしくお願いします。

今のところ快適です。

ちょっとだけせまいですけど(笑)