2019-02-08

F様の声

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お客様アンケート

Q1.来店することを躊躇される方がおられます。
ご自身も多少は来店するのにお考えなられたかと思いますが、来店を決意されたきっかけ等お教え下さい。

内覧したいモデルルームがあったから。
写真を見てモデルルーム（ハウス）を実際にみせてもらいたいと思ったから。

社長回答このたびは弊社の商品をお選びいただきありがとうございます。
数ある住宅会社の中から弊社ご予約いただきありがとうございます。
他社と比較されているようでもなく提示させていただいた内容通りにご注文いただきました。
また弊社のハイグレードである地下室付きの商品をお選びいただきました。

Q2.弊社の対応について

◆営業や担当の対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいでした。

社長回答弊社の対応等なかなか行き届かないところもあったかと思いますがありがとうございます。
またご自宅の方の違う調整区域だったため申請等いろいろなトラブルなどがありましたが無事許可がおり完成引き渡しさせていただくことができ本当によかったです。

お引渡しアンケート

Q1.建物の良い所は？

しっくいの壁と木の建具の雰囲気。
地下室、小屋裏で収納が多い。

社長回答漆喰の質感と自然素材の家についてはご好評いただいております。
特に小屋裏部屋に関しては標準仕様としており他社では真似のできないような価格で提供させていただいております。地下室も特許商品になり
+ 1,500,000円(税別)で追加受注させていただく事ができます。
こちらの方も思いのほか気に入っていただいたようでありがとうございました。

Q2.改善点やアドバイス等ご意見がございましたら宜しくお願いします。

こちらが指摘してから動くことが何回かあった。
抜けや忘れ、破損など。

社長回答ご指摘がありました内容、申し訳ありませんでした。
以後　事前に気づいて対応していけるように社員共々対応させていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。